Todas as compras realizadas na Dinho’s Jeans contam com entregas confiáveis em todo o Brasil, via transportadoras parceiras ou Correios. O prazo médio de envio é de até 72h úteis a partir da confirmação de pagamento, podendo ser despachado antes dependendo do método de pagamento escolhido, como cartão de crédito ou boleto bancário.
O prazo de entrega começa a contar a partir do despacho do produto e pode variar conforme a transportadora ou a opção de envio selecionada.
1. Endereço de entrega:
Ao preencher os dados de entrega, verifique com atenção para que o endereço esteja completo e correto. Endereços incorretos podem resultar em devolução do pacote ao remetente, sendo necessário arcar com o frete de reenvio.
2. Prazo de entrega:
O prazo informado considera o início a partir do despacho do produto. Pedidos feitos em sábados, domingos ou feriados serão processados nas 72h úteis subsequentes.
3. Embalagem danificada:
Caso a embalagem chegue danificada, você pode recusar o recebimento e entrar em contato com a nossa Central de Atendimento pelo telefone (11) 96076-0063 ou e-mail [email protected].
4. Destinatário ausente:
Correios: São realizadas duas tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote ficará disponível por 7 dias corridos na agência antes de retornar ao remetente.
Transportadoras: Também realizam duas tentativas. Se não houver recebedor, o produto retorna ao Centro de Distribuição, e depois à Dinho’s Jeans.
5. Rastreamento do pedido:
Você pode acompanhar seu pedido a qualquer momento acessando a aba “Acompanhar meu pedido” no site. Além disso, o código de rastreamento será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado assim que o produto for despachado.
Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra online segura, prática e confiável, garantindo que seu jeans favorito chegue rapidamente e em perfeitas condições no seu endereço, em qualquer lugar do Brasil.